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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente – Wallyfox.fr

1. Informations générales

Ce site est exploité par :
Mini Dekor Monika Berg
Jagodowa 8f/1, 81-198 Dębogórze, Pologne
N° TVA : PL9581555921
E-mail : contact@wallyfox.fr

2. Produits et délais de fabrication

Nos produits sont fabriqués à la commande.
Le délai de production est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

3. Droit de rétractation (retour)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail et renvoyer le produit à l’adresse suivante :

Adresse de retour (France) :

Global24 « Mini Dekor Monika Berg »
22 rue Edmond Rostand porte 0012
59130 Lambersart

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

4. Réclamations

Pour toute réclamation liée à un produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter par e-mail avec une photo du produit concerné. Le traitement des réclamations se fait dans un délai de 14 jours.

5. Responsabilité concernant l’application

Nos stickers muraux sont conçus pour être appliqués sur des surfaces lisses, propres et sèches.
Nous ne sommes pas responsables des éventuels dommages aux murs ni d’un manque d’adhérence si les stickers sont appliqués sur des peintures à base de latex, céramiques, lavables, anti-taches ou prévues pour être lessivées.
Une application ou un retrait incorrects peuvent endommager la surface. Nous recommandons un retrait doux, par exemple à l’aide d’un sèche-cheveux.

6. Paiement et livraison

Les paiements sont sécurisés via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Les livraisons sont assurées par Colissimo et DPD. Les délais dépendent de l’adresse de livraison.

7. Données personnelles

Les informations concernant le traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité.

Dernière mise à jour : 09/05/2025